Representantes del establecimiento pretendían realizar el acto en la azotea del centro comercial Mall Plaza Cartagena, a la 1:00 p.m., en un espacio vacío y bajo altas temperaturas. Cuando le afectade manifestó inconformidad, el personal se retiró.
18 de abril de 2023. Luego de que Sebastián, una persona afro no binaria, denunciara públicamente haber sido discriminade en el establecimiento Dollarcity en el centro comercial Mall Plaza de Cartagena, procedió a la radicación de una acción de tutela con el acompañamiento de Caribe Afirmativo, la cual fue dirigida al mencionado establecimiento. Como respuesta, el 10 de abril el Juzgado Segundo Municipal de Cartagena de Indias falló a favor de Sebastián, reconociendo el acto de discriminación en su contra, por parte del personal de Dollarcity, basado en prejuicios raciales y de género. En la misma línea, el juzgado ordenó a Dollarcity ofrecer disculpas públicas al afectade.
Pese a que la sentencia expone textualmente que las disculpas públicas debían ofrecerse “en un espacio apropiado y abierto al público dentro de las instalaciones del centro comercial Mall Plaza Cartagena”, estas fueron ofrecidas el pasado lunes 17 de abril, a la 1:00 p.m. en condiciones no aptas para dicho acto, pues el lugar dispuesto fue la azotea del centro comercial. Este espacio, según expuso Sebastián y las personas que estuvieron rodéandole, pese a ser abierto al público, estaba desolado y no brindaba condiciones climatológicas aptas, pues tenía una temperatura demasiado alta. Sumado a esto, los y las asistentes aseguran que las personas encargadas de ofrecer las disculpas ejercieron presión para llevar a cabo el proceso de manera breve.
Las personas sintieron que no era un trato digno con Sebastián, por lo que junto a elle, solicitaron que el espacio fuera reprogramado para cuando existieran las garantías ante el público y para con lo acordado con Sebastián. Los representantes de Dollarcity no tomaron bien la solicitud e insistieron en que debía hacerse así, como ellos lo habían pedido, por lo cual decidieron dar por terminado el espacio y se retiraron.
Ante esto, las personas que acompañaban a Sebastián decidieron bajar hacia Dollarcity y realizar un plantón a las afueras de este establecimiento con el fin de informar a la ciudadanía sobre lo que había ocurrido con Sebastián en ese lugar el pasado primero de marzo. Este momento, luego de que muchas personas se habían acercado, nuevamente hicieron presencia los representantes de Dollarcity y ofrecieron las disculpas, esta vez en frente del establecimiento, sin dispositivos de sonido que permitieran que las disculpas dadas fueran realmente públicas.
Teniendo en cuenta cómo se dieron las cosas en el acto de ofrecimiento de disculpas públicas, ni Sebastián, ni quieres estuvieron rodeándole se sienten a gusto con la respuesta y el mensaje enviado por el establecimiento. Pese a que esta fue una orden que reposa en la sentencia constitucional, Dollarcity no cumplió con este proceso en un espacio propicio y con las garantías necesarias para el restablecimiento de los derechos y dignificación de la integridad de le afectade. Las condiciones de este acto de reconocimiento se debieron concretar con Sebastián para que fuera efectivamente un espacio reparador bajo sus términos.
Desde Caribe Afirmativo hacemos un llamado a que, en estos casos de discriminación por prejuicios raciales y de género en los cuales se ordenan disculpas públicas, estas deben darse con todas las garantías y en espacios apropiados para el acto, llegando a acuerdos previos con las personas que fueron violentadas. Es necesario que los establecimientos públicos y privados que siguen siendo prejuciosos con las personas afro y LGBTIQ+ se permitan reconocer de manera genuina sus prejuicios y se comprometan a trabajar por eliminarlos.